అమెజాన్-అంబానీ పోటీపై స్విగ్గీ సీఈఓ సంచలన వ్యాఖ్యలు.. 10 నిమిషాల డెలివరీ పోటీ నుంచి ఔట్..

భారతీయ డిజిటల్ మార్కెట్లో క్విక్ కామర్స్ (Quick Commerce), ఈ-కామర్స్ రంగాలు సరికొత్త విప్లవాన్ని సృష్టిస్తున్నాయి. నిమిషాల వ్యవధిలో నిత్యావసర వస్తువులను డెలివరీ చేసే క్విక్ కామర్స్ విభాగంలోకి ఇప్పుడు ప్రపంచ దిగ్గజాలైన అమెజాన్ (Amazon), వాల్‌మార్ట్ యాజమాన్యంలోని ఫ్లిప్‌కార్ట్ (Flipkart) వంటి సంస్థలు భారీ పెట్టుబడులతో అడుగుపెడుతున్నాయి.

ఈ నేపథ్యంలో, భారతదేశపు ప్రముఖ డెలివరీ ప్లాట్‌ఫామ్ Swiggy ఈ శతాబ్దపు అతిపెద్ద మార్కెట్ పోటీని ఎలా ఎదుర్కోబోతోందనే అంశంపై అంతర్జాతీయంగా ఆసక్తి నెలకొంది. దీనిపై స్విగ్గీ గ్రూప్ సీఈఓ శ్రీహర్ష మెజేటి అత్యంత స్పష్టమైన, వ్యూహాత్మకమైన ప్రకటన చేశారు. అమెజాన్, వాల్‌మార్ట్ వంటి గ్లోబల్ జెయింట్స్ మధ్య సాగే నిధుల యుద్ధంలో (Spending War) తాము భాగం కాబోమని ఆయన తేల్చి చెప్పారు.

శ్రీహర్ష మెజేటి ఒక అంతర్జాతీయ ఇంటర్వ్యూలో మాట్లాడుతూ.. ప్రపంచ స్థాయి సంపద, అపారమైన నిధులు ఉన్న కంపెనీలతో కేవలం డబ్బులు ఖర్చు పెట్టే విషయంలో తాము పోటీ పడలేమని అంగీకరించారు. అమెజాన్ లేదా వాల్‌మార్ట్ వంటి సంస్థలు భారతదేశంలో కేవలం మార్కెట్ వాటాను దక్కించుకోవడం కోసం బిలియన్ల కొద్దీ డాలర్లను గుమ్మరించగలవు. వారితో సమానంగా నిధులు ఖర్చు చేస్తూ కూర్చోవడం స్విగ్గీకి సరైన వ్యూహం కాదని ఆయన పేర్కొన్నారు. ప్రత్యర్థుల ఆర్థిక బలంతో తలపడటం కంటే, వినియోగదారులకు తాము అందించే సేవల నాణ్యత, సాంకేతికత, నైపుణ్యంపైనే స్విగ్గీ పూర్తి శ్రద్ధ పెడుతుందని ఆయన స్పష్టం చేశారు.

స్విగ్గీ కేవలం ఒక ఫుడ్ డెలివరీ యాప్‌గా ప్రారంభమై.. ఈరోజు 'ఇన్‌స్టామార్ట్' (Instamart) ద్వారా క్విక్ కామర్స్ రంగంలో దేశంలోనే అగ్రగామిగా ఎదిగింది. గత కొన్నేళ్లుగా భారతీయ వినియోగదారుల అలవాట్లను, స్థానిక మార్కెట్ స్వభావాన్ని తాము నిశితంగా అర్థం చేసుకున్నామని శ్రీహర్ష చెప్పారు. గ్లోబల్ కంపెనీలకు ఎంత డబ్బు ఉన్నప్పటికీ, భారతీయ వీధుల్లో వేగంగా డెలివరీ నెట్‌వర్క్‌ను నిర్వహించడం, స్థానిక వినియోగదారులతో బలమైన బంధాన్ని ఏర్పరచుకోవడం అంత సులువు కాదని ఆయన అభిప్రాయపడ్డారు. స్విగ్గీ వద్ద ఉన్న బలమైన లాజిస్టిక్స్ వ్యవస్థ, డెలివరీ భాగస్వాముల శ్రమ, కస్టమర్ డేటానే తమకు అసలైన బలాలని ఆయన నొక్కి చెప్పారు.

Also Read

Swiggy: స్విగ్గీ 'స్నాక్' కథ ముగిసింది! 10 నిమిషాల డెలివరీ ఎందుకు ఫెయిల్ అయ్యింది?

మార్కెట్లో నిలదొక్కుకోవడానికి కేవలం డిస్కౌంట్లు, ఆఫర్లపైనే ఆధారపడకుండా స్థిరమైన వృద్ధి (Sustainable Growth) సాధించడమే తమ లక్ష్యమని సంస్థ భావిస్తోంది. అనవసరపు ధరల యుద్ధంలోకి దిగి ఆర్థికంగా నష్టపోవడం కంటే, వ్యాపారాన్ని లాభదాయక మార్గంలో నడపడంపైనే బోర్డు దృష్టి పెట్టింది. రాబోయే రోజుల్లో తమ డెలివరీ నెట్‌వర్క్‌ను మరింత బలోపేతం చేయడం, ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ సాయంతో ఆర్డర్ల సరఫరా సమయాన్ని మరింత తగ్గించడం, కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం వంటి అంశాలకు స్విగ్గీ ప్రాధాన్యత ఇవ్వనుంది.

ఏదేమైనా గ్లోబల్ ఈ-కామర్స్ దిగ్గజాల రాకతో భారతీయ క్విక్ కామర్స్ రంగం మునుపెన్నడూ లేనంతగా వేడెక్కుతున్నప్పటికీ, స్విగ్గీ మాత్రం తొందరపడి ఎటువంటి తప్పుడు అడుగులు వేయకూడదని నిశ్చయించుకుంది. శత్రువుల బలహీనతలను, తమ బలాలను బేరీజు వేసుకుంటూ, దేశీయ మార్కెట్పై తమకున్న పట్టుతోనే ఈ పోటీని సమర్థవంతంగా ఎదుర్కొంటామని శ్రీహర్ష మెజేటి ధీమా వ్యక్తం చేశారు. నిధుల ఆర్భాటం కంటే స్థానిక నైపుణ్యమే మార్కెట్లో విజేతను నిర్ణయిస్తుందనే బలమైన నమ్మకాన్ని ఈ కథనం ప్రతిబింబిస్తోంది.