Hyderabad Airport: హైదరాబాద్‌ ఎయిర్‌‌పోర్ట్‌లో గందరగోళం! కేకలు పెడుతున్న ప్రయాణీకులు! అసలు ఏమైందంటే..

హైదరాబాద్ ఎయిర్‌‌పోర్ట్ లో ప్రస్తుతం గందరగోళంగా ఉంది. బుధవారం ఉదయం దేశంలోని కొన్ని ప్రధాన విమానాశ్రయాలలో ప్రయాణికులు తీవ్ర ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటున్నారు. కీలకమైన చెక్-ఇన్ (Check-in) వ్యవస్థల్లో ఏర్పడిన సాంకేతిక లోపం కారణంగా విమాన కార్యకలాపాలు దెబ్బతిన్నాయి. ముఖ్యంగా హైదరాబాద్ ఎయిర్‌పోర్ట్ (Hyderabad Airport) లో తీవ్ర గందరగోళం నెలకొంది. ఇంతకీ అక్కడ ఏమైందంటే..

మైక్రోసాఫ్ట్ ఔటేజ్

దేశంలోని వివిధ విమానాశ్రయాల్లోని చెక్-ఇన్ (Check-in) వ్యవస్థలు పనిచేయకపోవడానికి ప్రధాన కారణం మైక్రోసాఫ్ట్ విండోస్ (Microsoft Windows) గ్లోబల్ సర్వీస్ ఔటేజ్ అని వారణాసి విమానాశ్రయం ద్వారా ప్రయాణికులకు అందించిన నోటీసులో వెల్లడైంది. ఈ సాంకేతిక సమస్య కారణంగా చెక్-ఇన్ ప్రక్రియలు స్తంభించాయి. ఈ లోపం వల్ల ఇండిగో, స్పైస్‌జెట్, ఆకాశ ఎయిర్, ఎయిర్ ఇండియా ఎక్స్‌ప్రెస్ వంటి ప్రధాన విమానయాన సంస్థల కార్యకలాపాలు ప్రభావితమయ్యాయి. దీంతో, విమానయాన సంస్థలు తాత్కాలికంగా మాన్యువల్ చెక్-ఇన్ (Manual Check-in), బోర్డింగ్ ప్రక్రియలను ఉపయోగించాల్సి వచ్చింది, దీనివల్ల సమయం మరింత పెరిగింది.

హైదరాబాద్ ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో తీవ్ర గందరగోళం

సిస్టమ్ లోపం కారణంగా హైదరాబాద్ ఎయిర్‌పోర్ట్ (Hyderabad Airport) లోని రాజీవ్ గాంధీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయంలో బుధవారం ఉదయం గందరగోళ వాతావరణం కనిపించింది. ప్రయాణీకులు రద్దీ పెరిగింది. ఎయిర్‌లైన్ హెల్ప్‌డెస్క్‌ల వద్ద ప్రయాణీకులు భారీగా గుమిగూడారు.

నిరసన చేస్తున్న ప్రయాణీకులు

ఫ్లైట్ లు ఆలస్యం కావడంతో కొందరు ప్రయాణీకులు నిరసనలు చేస్తున్నారు. ఫ్లైట్ లు ఆలస్యం కావడంతో ప్రయాణికులు తమ టిక్కెట్లు, మొబైల్ ఫోన్‌లు పట్టుకుని, గట్టిగా అరుస్తూ, సిబ్బందిని సమాచారం కోసం ఒత్తిడి చేయడం వీడియోలలో కనిపించింది. ఈ పరిస్థితి వల్ల హైదరాబాద్ ఎయిర్‌పోర్ట్ సిబ్బందికి ప్రయాణికులను నియంత్రించడం కష్టమైంది.

బెంగళూరులో ఇలా..

అదే సమయంలో బెంగళూరు అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయంలో నాలుగు విమానాలు ఆలస్యం కాగా ఇండిగో (IndiGo) తన కార్యాచరణ అవసరాల కారణంగా మొత్తం 42 విమానాలను (22 రాక, 20 పోకడ) రద్దు చేసినట్లు ప్రకటించింది. దీంతో అక్కడ కూడా కొంత గందరగోళ పరిస్థితి ఏర్పడింది.

రెస్పాన్స్ ఇలా..

ఢిల్లీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం లిమిటెడ్ (DIAL) ఈ సమస్యపై ఒక ప్రకటన విడుదల చేస్తూ.. దేశీయ విమానయాన సంస్థలు కార్యాచరణ సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్నాయని, దీనివల్ల ఆలస్యాలు ఉండవచ్చని తెలిపింది. ఆ తర్వాత ఎయిర్ ఇండియా (Air India) తమ చెక్-ఇన్ (Check-in) వ్యవస్థలకు కారణమైన థర్డ్-పార్టీ వ్యవస్థ పూర్తిగా సరిచేయబడిందని, విమానాలు షెడ్యూల్ ప్రకారం నడుస్తున్నాయని చెప్పింది. అయితే ఇండిగో (IndiGo) మాత్రం సాంకేతిక సమస్యలు, విమానాశ్రయ రద్దీ కారణంగా గత కొన్ని రోజులుగా విమానాలను రద్దు చేస్తోంది. కస్టమర్లకు డబ్బు తిరిగి ఇస్తామని తెలిపింది.

గత నెలలో కూడా ఢిల్లీ ఎయిర్‌పోర్ట్‌లో (Delhi Airport) ఇలాంటి సాంకేతిక లోపం వల్ల 800కు పైగా విమానాలు ఆలస్యమయ్యాయి. ఈ తరహా తరచుగా జరిగే సాంకేతిక లోపాలు విమాన ప్రయాణాలపై ఆధారపడిన వ్యాపారాలు, ప్రయాణికులకు తీవ్ర ఇబ్బందులను కలిగిస్తున్నాయి.