రైల్వే ప్రయాణికులకు గుడ్ న్యూస్, SwaRail యాప్ వచ్చేసింది..టికెట్ బుకింగ్ నుంచి ఫుడ్ వరకు అన్నీ ఒకే చోట..

ప్రయాణికుల సౌకర్యార్థం అన్ని రైలు సేవలను ఒకే చోట అందించడానికి IRCTC SwaRail అనే కొత్త మొబైల్ యాప్‌ను ప్రారంభించింది. టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకోవడమే కాకుండా, రియల్ టైమ్ ట్రాకింగ్, PNR తనిఖీ మరియు ఫుడ్ ఆర్డరింగ్ వంటి వివిధ సౌకర్యాలను కూడా మనం ఈ యాప్ ద్వారా పొందవచ్చు.

భారతదేశంలో ప్రతిరోజూ లక్షలాది మంది రైళ్లలో ప్రయాణిస్తారు. సుదూర ప్రయాణాలకు రైళ్లు ఉత్తమ ఎంపిక, ఎందుకంటే అవి చవకైనవి, సౌకర్యవంతమైనవి. ప్రస్తుతం ప్రయాణికులు IRCTC యాప్, ఇతర థర్డ్-పార్టీ యాప్‌ల ద్వారా రైలు టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకుంటున్నారు. ఈ నేపథ్యంలోనే ఐఆర్‌సిటిసి స్వరైల్ అనే కొత్త యాప్‌ను ప్రారంభించింది.

దీన్ని ఆండ్రాయిడ్, iOS పరికరాల్లో డౌన్‌లోడ్ చేసుకుని ఉపయోగించవచ్చు. ఈ యాప్‌ను ఇండియాస్ సెంటర్ ఫర్ రైల్వే సిస్టమ్ అభివృద్ధి చేసింది. దీన్ని ఉపయోగించి రైలు టిక్కెట్లను ఎలా బుక్ చేసుకోవాలో ఇప్పుడు మీరు వివరాలను తెలుసుకోవచ్చు.

1. ముందుగా మనం SwaRail యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి. మీరు IRCTC కోసం ఇప్పటికే కలిగి ఉన్న యూజర్ పేరు, పాస్‌వర్డ్‌ని ఉపయోగించి ఖాతాను సృష్టించవచ్చు. మీకు IRCTC ఖాతా లేకపోతే, మీరు SwaRail యాప్‌లో కొత్త ఖాతాను సృష్టించవచ్చు.

2. ఈ యాప్‌లోకి లాగిన్ అయిన తర్వాత, 'జర్నీ ప్లానర్' విభాగంలో, మీరు 'రిజర్వ్డ్', 'అన్‌రిజర్వ్డ్', 'ప్లాట్‌ఫామ్' టిక్కెట్ రిజర్వేషన్‌లను చూస్తారు. అవసరమైన వాటిపై క్లిక్ చేయండి. అక్కడ 'రిజర్వ్డ్' పై క్లిక్ చేయండి.

3. తరువాత మీరు బయలుదేరే, గమ్యస్థాన రైలు స్టేషన్ల పేర్లను నమోదు చేయాలి, ప్రయాణ తేదీ, సీటు రకాన్ని ఎంచుకుని 'శోధన' పై క్లిక్ చేయాలి. మీరు ఎంచుకున్న తేదీన ఆ మార్గంలో నడుస్తున్న రైళ్ల జాబితాను ఇది మీకు చూపుతుంది. మీకు నచ్చినదాన్ని మీరు ఎంచుకోవాలి.

4. తర్వాత మీరు ప్రయాణీకుల సమాచారాన్ని నమోదు చేయాలి. 'జర్నీ వివరాలను సమీక్షించండి' పై క్లిక్ చేసి, మీరు ఇచ్చిన సమాచారం సరిగ్గా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

5. దీని తర్వాత, మీరు టికెట్ చెల్లింపు పేజీకి తీసుకెళ్లబడతారు, అక్కడ మీరు 'ఇప్పుడే బుక్ చేసుకోండి' పై క్లిక్ చేసి, మీ R-Wallet లేదా UPI లేదా క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డులు లేదా నెట్ బ్యాంకింగ్ ద్వారా మీ టికెట్ బుక్ చేసుకోవచ్చు

Take a Poll

6. తర్వాత "మై బుకింగ్స్" పై క్లిక్ చేయండి. మీరు బుక్ చేసుకున్న టిక్కెట్లు ప్రదర్శించబడతాయి. మీరు దీన్ని PDF ఫార్మాట్‌లో కూడా షేర్ చేయవచ్చు.

IRCTC vs SwaRail మధ్య తేడా ఏమిటి? రిజర్వ్డ్ టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకోవడానికి మరియు PNR స్థితిని తనిఖీ చేయడానికి మాత్రమే మేము IRCTC యాప్‌ను ఉపయోగించగలము. కానీ మీరు స్వారైల్ యాప్‌లో రిజర్వ్డ్, అన్‌రిజర్వ్డ్, ప్లాట్‌ఫామ్ టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకోవచ్చు. IRCTC యాప్‌లో ఏదైనా రైలు సేవను పొందడానికి, మనం విడివిడిగా లాగిన్ అవ్వాలి, కానీ SwaRail యాప్‌లో, ఒకసారి లాగిన్ అవ్వడం ద్వారా అన్ని సేవలు అందుబాటులో ఉంటాయి. మనం IRCTC లో మాత్రమే టిక్కెట్లు బుక్ చేసుకోవాలి. కానీ స్వారైల్ యాప్‌లో, మనం ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేయవచ్చు, కార్గో రవాణాను బుక్ చేసుకోవచ్చు, పార్శిల్ సేవలను బుక్ చేసుకోవచ్చు. ట్రాక్ చేయవచ్చు. ఫిర్యాదులను దాఖలు చేయడానికి రైల్ మదద్ సేవలను పొందవచ్చు. కాబట్టి IRCTC తో పోలిస్తే, ఇది అన్ని సేవలను అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చింది.

ఈ SwaRail యాప్ యొక్క ప్రత్యేక లక్షణాలు ఏమిటి?

ఆర్ వాలెట్: దీనికి డిజిటల్ వాలెట్‌గా ఆర్ వాలెట్ అనే ఫీచర్ ఉంది. మీరు అందులో డబ్బు వేసి ఆ వాలెట్‌ని ఉపయోగించి రైలు టిక్కెట్లు బుక్ చేసుకోవచ్చు.

టికెట్ రీఫండ్: మనం అకస్మాత్తుగా టికెట్‌ను రద్దు చేసుకున్నప్పుడు, టికెట్ రద్దు కావడానికి మరియు డబ్బు మన ఖాతాకు తిరిగి రావడానికి సంబంధించిన అన్ని విధానాలను ఈ యాప్ ద్వారా అనుసరించవచ్చు. పర్యవేక్షించవచ్చు.

ఫిర్యాదులు: ఈ యాప్ ద్వారా, మనం రైల్ మదద్ సేవను యాక్సెస్ చేయవచ్చు, ఇది రైలు సేవలలోని లోపాల గురించి ఫిర్యాదులను దాఖలు చేయడం నుండి ఆ ఫిర్యాదులను పర్యవేక్షించడం వరకు ప్రతిదీ అందిస్తుంది. కాబట్టి దీని కోసం ప్రత్యేక యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌కి వెళ్లాల్సిన అవసరం లేదు.

ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేయడం: ఇది IRCTC యాప్‌లో లేని ప్రధాన లక్షణం. అది ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేయడంలో ఉన్న సౌలభ్యం. ఈ యాప్ ద్వారా మన రైలు ప్రయాణంలో మనకు ఇష్టమైన ఆహారాన్ని సులభంగా ఆర్డర్ చేసుకోవచ్చు. అది మన సీటు వెతుక్కుంటూ వస్తుంది. ఆహారాన్ని ఆర్డర్ చేయడానికి ప్రత్యేక యాప్‌కి వెళ్లవలసిన అవసరం లేదు.

రైలు క్యారేజ్ లొకేషన్: ఈ యాప్ ద్వారా, మనం స్టేషన్‌కు వెళ్లే ముందు ప్లాట్‌ఫారమ్‌పై ఎక్కడ నిలబడి ఉందో సులభంగా తెలుసుకోవచ్చు. కాబట్టి మనం రైల్వే స్టేషన్‌కి వెళ్లి రైలు బండి ఎక్కడ ఉందో వెతుకుతూ తిరగాల్సిన అవసరం లేదు.

రియల్-టైమ్ ట్రాకింగ్: మన రైలు ఎక్కడ ఉంది, అది ఆలస్యమైందా లేదా ముందుగా వచ్చిందా మరియు మరిన్నింటి గురించి రియల్-టైమ్ సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. ఐఆర్‌సిటిసి యాప్‌తో పోలిస్తే ఈ యాప్‌ను వివిధ విధాలుగా మెరుగుపరిచామని, ఒకే క్లిక్‌తో అన్ని సేవలను అందుబాటులోకి తెచ్చేలా రూపొందించామని కేంద్ర రైల్వే మంత్రిత్వ శాఖ తెలిపింది.