కస్టమర్లకు HDFC అలర్ట్: జనవరి 18న 11 గం. పాటు ఈ సేవలకు అంతరాయం

మీరు HDFC బ్యాంకు కస్టమరా? మీ వద్ద క్రెడిట్ కార్డ్ ఉందా? నెట్ బ్యాంకింగ్, మొబైల్ బ్యాంకింగ్ వినియోగిస్తున్నారా? అయితే మీకో ముఖ్యమైన అలర్ట్. మరో రెండు రోజుల్లో బ్యాంకు సేవలకు అంతరాయం కలగనుంది. ఆ రోజు HDFC బ్యాంకు పలు సేవలు కస్టమర్లకు అందుబాటులో ఉండవు. ఈ మేరకు బ్యాంకు హెచ్చరిక జారీ చేసింది.

సేవలకు అంతరాయం

HDFC బ్యాంకు కొన్ని సేవలకు జనవరి 18 (శనివారం) అంతరాయం కలగనుంది. IVRలో క్రెడిట్ కార్డు సేవలు, నెట్ బ్యాంకింగ్, మొబైల్ బ్యాంకింగ్ సేవలు కస్టమర్లకు అందుబాటులో ఉండవని బ్యాంకు తెలిపింది.

దాదాపు 11 గంటలు

పై సేవలు కూడా శనివారం ఉదయం గం.1.00 నుంచి మధ్యాహ్నం గం.12.00 వరకు ఈ సేవలు అందుబాటులో ఉండవు. అంటే దాదాపు 11 గంటల పాటు సేవలకు అంతరాయం ఏర్పడనుంది.

కారణమిదే

ఈ మేరకు షెడ్యూల్డ్ మెయింటెనెన్స్ అలర్ట్ వచ్చింది. ఈ కారణం వల్లే బ్యాంకుకు సంబంధించి పలు సేవలు అందుబాటులో ఉండవని HDFC బ్యాంకు తెలిపింది. దీనికి సంబంధించి బ్యాంకు తన అధికారిక వెబ్ సైట్‌లోను సమాచారాన్ని ఉంచింది.

కస్టమర్లకు రొటీన్ హెచ్చరికలు

HDFC నిరంతరం తమ కస్టమర్లకు రొటీన్ హెచ్చరికలు పంపిస్తుంది. షెడ్యూల్ మెయింటెనెన్స్, భద్రతాపరమైన సూచనలు, హెచ్చరికలు పంపిస్తుంది. మీ పాస్‌వర్డ్, బ్యాంకు వివరాలు ఎవరికీ షేర్ చేయవద్దని ఇటీవల పలుమార్లు తమ కస్టమర్లకు హెచ్చరికలు జారీ చేసింది.

గత నెల రోజు రోజులు అంతరాయం

గత ఏడాది (2019) డిసెంబర్ నెలలో బ్యాంకు నెట్ బ్యాంకింగ్, మొబైల్ యాప్ సర్వీసులకు టెక్నికల్ ఇష్యూల కారణంగా రెండు రోజులు అంతరాయం ఏర్పడింది. ఈ నేపథ్యంలో సేవలకు అంతరాయంలో ఇబ్బందులు తలెత్తకుండా మెయింటెనెన్స్ చేస్తోంది.