సోమవారమే ఎందుకిలా!?: SBI యోనో యాప్ డౌన్, ట్విట్టర్లో ఫిర్యాదుల వెల్లువ
న్యూఢిల్లీ: ప్రభుత్వరంగ స్టేట్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా (SBI) యోనో యాప్ సోమవారం (జూలై 22) డౌన్ అయింది. యోనో యాప్కు లాగిన్ అవలేకపోతున్నామని పలువురు కస్టమర్లు ఫిర్యాదు చేసారు. సామాజిక అనుసంధాన వేదిక ట్విట్టర్లోను ఈ అంశంపై స్పందించారు. ఎస్బీఐ డిజిటల్ సేవా వేదిక యోనోకు (You Only Need One-YONO) ఆండ్రాయిడ్, ఐవోఎస్ పవర్డ్ మొబైల్ ఫోన్స్ ద్వారా యాక్సెస్ కావొచ్చు. అయితే ఈ రోజు యోనో యాప్తో పాటు నెట్ బ్యాంకింగ్ పోర్టల్ కూడా డౌన్ అయిందని కస్టమర్లు ఫిర్యాదులు చేశారు. అయితే సాయంత్రానికి ప్రాబ్లమ్ సాల్వ్ చేసినట్లుగా కనిపించింది.
HDFC హెచ్చరిక: మీ డబ్బు దొంగిలిస్తారు.. ఇలా చేయకండి!
యోనో యాప్
యోనో యాప్తో పాటు ఎస్బీఐ పోర్టల్ పైన పెద్ద ఎత్తున ట్విట్టర్లో ఫిర్యాదులు వచ్చాయి. సోమవారం ఉదయం నుంచి ఈ సేవలు డౌన్ అయ్యాయని ట్విట్టర్లో పేర్కొంటున్నారు. ఈ బ్లాకవుట్ పైన ఎస్బీఐ ఎలాంటి ప్రకటన జారీ చేయలేదు. అయితే యోనో యాప్ ఆ తర్వాత సాయంత్రం మాత్రం ఓపెన్ అయింది. కొన్నిసార్లు చాలా స్లోగా ఓపెన్ అయింది.
సోషల్ మీడియాలో ఫిర్యాదుల వెల్లువ
డిజిటల్ లావాదేవీలకు ప్రోత్సాహకాలు ఇస్తున్న సమయంలో వినియోగదారులు ఎక్కువగా ఆన్లైన్ ద్వారానే ట్రాన్సాక్షన్స్ చేస్తున్నారు. ఇలాంటి సమయంలో సేవలు నిలిచిపోవడం వారికి ఇబ్బందికరంగా మారింది. ఖాతాదారులంతా ఫిర్యాదుల కొరకు సోషల్ మీడియాను ఆశ్రయించడంతో ఎస్బీఐ ట్విట్టర్ ఖాతా ఫిర్యాదులతో నిండిపోయింది.
వెల్లువెత్తిన ఫిర్యాదులు
ఎస్పీఐ నెట్ వర్క్ అంతా డౌన్ అయిందని, ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ లేదా యోనో యాప్కు యాక్సెస్ కాలేకపోతున్నామని శుభమ్ జాదవ్ అనే కస్టమర్ ఫిర్యాదు చేశారు. సాధారణంగా సోమవారం రోజు ఎస్బీఐ నెట్ వర్క్ డౌన్ అవుతుందని, ఇలా ఎందుకు జరుగుతోందని, మేం ఎక్కువగా నెట్ బ్యాంకింగ్ పైన ఆధారపడుతున్నామని, ఎస్బీఐ యోనో అలాగే ఎస్బీఐ నెట్ బ్యాంకింగ్ వర్క్ కావడం లేదని రితిక్ సురానా అనే మరో నెటిజన్ ఫిర్యాదు చేశారు. ఇలా పలువురు ఫిర్యాదులు చేశారు.