వినియోగ‌దారుల స‌మ‌స్య‌లు, ఫిర్యాదుల‌ను ప‌రిష్క‌రించేందుకు మొబైల్ కామ‌ర్స్ సంస్థ పేటీఎమ్ సరికొత్త స‌దుపాయాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది. చైనీస్ అలీబాబా ఎక్కువ‌గా పెట్టుబ‌డులు పెట్టిన ఈ సంస్థ క‌స్ట‌మ‌ర్లు త‌మ ఫిర్యాదుల‌ను, స‌మ‌స్య‌ల‌ను తెలిపేందుకు క‌స్ట‌మ‌ర్ కేర్ నంబ‌ర్‌ను ప్ర‌వేశ‌పెట్టింది. ఇది వ‌ర‌కూ పేటీఎమ్ వినియోగ‌దారులు ఈ-మెయిల్ ద్వారానే త‌మ స‌మ‌స్య‌ల‌ను యాజ‌మాన్యానికి తెలిపేవారు. ఈ-ఫారంను నింపి మాత్ర‌మే ఇంత‌వ‌ర‌కూ ఫిర్యాదుల‌ను చేసేవారు.