దేశంలో 13 లక్షల కొత్త ఉద్యోగాలు.. అది కూడా చిన్న నగరాల్లో.. GCCలపై NLB సర్వీసెస్ సంచలన నివేదిక

భారతదేశంలోని గ్లోబల్ కెపాబిలిటీ సెంటర్స్ (GCCలు) వచ్చే దశాబ్దంలో భారీ స్థాయిలో పెరుగుదలకు సిద్ధమవుతున్నాయని NLB సర్వీసెస్ విడుదల చేసిన తాజా నివేదిక వెల్లడిస్తోంది. ప్రస్తుతం సాంకేతిక రంగంలో జరుగుతున్న వేగవంతమైన మార్పులు, ముఖ్యంగా ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI), డిజిటల్ ట్రాన్స్‌ఫర్‌మేషన్, ఆటోమేషన్ వంటి అంశాలు భారతీయ GCCల నిర్మాణాన్ని పూర్తిగా కొత్త దిశగా మార్చుతున్నాయి.

ఈ నేపథ్యంలో ఉద్యోగావకాశాలు విస్తృతంగా పెరిగే అవకాశం ఉంది. ఈ నివేదిక ప్రకారం GCC రంగంలో ఉద్యోగాలు సంవత్సరానికి సుమారు 11 శాతం వృద్ధి రేటుతో ముందుకు సాగుతున్నాయి. 2026 నాటికి మొత్తం వర్క్‌ఫోర్స్ 2.4 మిలియన్లకు చేరుకోగా, 2030 నాటికి ఈ సంఖ్య 3.46 మిలియన్ల వరకు పెరుగుతుందని అంచనా. అంటే రాబోయే నాలుగేళ్లలోనే సుమారు 1.3 మిలియన్ల కొత్త ఉద్యోగాలు వచ్చే అవకాశం ఉందని ఈ అధ్యయనం తెలియజేస్తోంది.

NLB సర్వీసెస్ CEO సచిన్ అలుగ్ తెలిపిన వివరాల ప్రకారం.. భారతదేశం ఇప్పుడు GCC 4.0 యుగంలో కీలకమైన మార్పుల దారిలో ఉంది. గతంలో AIను పరిశీలించే దశ నుంచి, ఇప్పుడు దాన్ని వాస్తవ రూపంలో అమలు చేసే దశకు చేరుకుంది. అనేక GCCలు AI సామర్థ్యాలను విస్తరించడానికి స్పష్టమైన వ్యూహాలతో ముందుకు వస్తున్నాయని ఆయన వివరించారు. ఈ నివేదిక 6 నగరాలు, 10 విభిన్న రంగాల్లో పనిచేస్తున్న 321 GCC నాయకుల అభిప్రాయాల ఆధారంగా రూపొందించబడింది.

సర్వే ప్రకారం AI వేగంగా ప్రధాన ప్రవాహంలోకి ప్రవేశిస్తున్నప్పటికీ, ఈ సంవత్సరం దాని అమలుకు GCCలు అత్యంత దృఢమైన ప్రయత్నాలు చేస్తున్నాయి. దాంతోపాటు, పూర్తిగా కొత్త రకాల ఉద్యోగాలు ఉద్భవిస్తున్నాయి. సైబర్ సెక్యూరిటీ నిపుణులు, AI గవర్నెన్స్ ఆర్కిటెక్టులు, ప్రాంప్ట్ ఇంజినీర్లు, GenAI ప్రొడక్ట్ ఓనర్లు, AI పాలసీ మరియు రిస్క్ స్ట్రాటజిస్టులు వంటి ఉద్యోగాలు భవిష్యత్తులో GCCల పునర్నిర్మాణానికి కీలక బలం కావనున్నాయి.

ఇక లెగసీ ఉద్యోగాలు మాత్రం క్రమంగా తగ్గుముఖం పడుతున్నాయి. AI ఆధారిత ఆటోమేషన్ ఏర్పాట్లు వేగంగా పెరుగుతున్న కారణంగా L1 IT సపోర్ట్, మాన్యువల్ QA, ఆన్-ప్రెమైజ్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్ మేనేజ్‌మెంట్, లెగసీ అప్లికేషన్ డెవలప్‌మెంట్ వంటి సాంప్రదాయ పాత్రలు ప్రాధాన్యత కోల్పోతున్నాయని నివేదిక వెల్లడించింది. GCCలు AI-స్థానిక, ఉత్పత్తి-కేంద్రీకృత జట్లను నిర్మిస్తున్నందుకు ఈ పాత రోల్స్ స్థానం క్రమంగా కొత్త, అత్యధిక నైపుణ్యాల ఉద్యోగాలు ఆక్రమిస్తున్నాయి.

ఈ నివేదికలో మరో కీలక అంశం భౌగోళిక మార్పు. ఇప్పటి వరకు ఎక్కువగా బెంగళూరు, హైదరాబాద్, పుణే, చెన్నై వంటి పెద్ద నగరాల్లోనే GCCలు కార్యకలాపాలు నిర్వహించేవి. అయితే, ఇప్పుడు పరిస్థితి వేగంగా మారుతోంది. 10 నుండి 12 శాతం తక్కువ అట్రిషన్ రేట్లు, కార్యాలయ నిర్వహణ ఖర్చుల్లో 30 నుండి 50 శాతం సేవింగ్స్, అలాగే ప్రతిభ నియామకంలో 20 నుండి 35 శాతం ఖర్చు ప్రయోజనం ఉండటం వల్ల GCCలు టైర్ II, టైర్ III నగరాలపై దృష్టి సారిస్తున్నాయి. ఈ మార్పు వల్ల వచ్చే కొన్ని సంవత్సరాల్లో చిన్న పట్టణాల ప్రాధాన్యం గణనీయంగా పెరుగనుంది. కోయంబత్తూర్, అహ్మదాబాద్, భువనేశ్వర్ వంటి నగరాలు ఇప్పటికే ప్రత్యేక డెలివరీ కేంద్రాలుగా ఎదుగుతున్నాయి.

2030 నాటికి GCC రంగంలోని మొత్తం వర్క్‌ఫోర్స్‌లో దాదాపు 39 శాతం మంది ఉద్యోగులు టైర్ II, III నగరాల నుంచి పనిచేస్తారని నివేదిక అంచనా వేస్తోంది. NLB సర్వీసెస్ APAC హెడ్ వరుణ్ సచ్‌దేవా ప్రకారం.. ఈ చిన్న పట్టణాల్లో పెరుగుతున్న సినర్జీ వల్ల సుమారు 7.15 లక్షల కొత్త GCC ఉద్యోగాలు సృష్టించవచ్చు. క్లుప్తంగా చెప్పాలంటే భారతదేశం ప్రపంచ GCC మ్యాప్‌లో మరింత బలంగా నిలుస్తోంది. AI, ఆటోమేషన్, డిజిటల్ స్కిల్స్ ఈ రంగాన్ని పునర్ నిర్వచిస్తుండగా, దేశవ్యాప్తంగా కొత్త అవకాశాలు విస్తరిస్తున్నాయని చెప్పవచ్చు.