డిజిట‌ల్ చెల్లింపుల కోసం 14444 టోల్‌ఫ్రీ నంబ‌ర్‌

నాస్కామ్, టెలికాం, ఐటీ శాఖ‌లు సంయుక్తంగా

టోల్‌ఫ్రీ నంబ‌రు కోసం టెలికాం, ఐటీ శాఖ‌లు సంయుక్తంగా ప‌నిచేశాయి. నాస్కామ్‌, ఐటీ ప‌రిశ్ర‌మ‌ల సాయంతో టెలికాం శాఖ ఈ హెల్ప్‌లైన్‌ను నిర్వ‌హించ‌నుంది. ఐవీఆర్‌ఎస్ విధానం ద్వారా ఈ టోల్‌ఫ్రీ నంబ‌రు ప‌నిచేస్తుంది. ప్ర‌త్యేక విచార‌ణ‌ల కోసం ఏజెంటుతో సైతం మాట్లాడే వీలుంది.

సమస్యలకు ప‌రిష్కారాలు

దేశ వ్యాప్తంగా నగదు రహిత చెల్లింపులు జరిపిన కస్టమర్లకు తలెత్తిన ప్రశ్నలకు ఈ టోల్‌ఫ్రీ నెంబర్‌ ద్వారా సమాధానాలు పొందవచ్చన్నారు దీపక్. భారత్‌ ఇంటర్‌ఫేస్‌ ఫర్‌ మనీ(BHIM), ఈ-వ్యాలెట్స్‌, ఆధార్‌ అనుసంధాన చెల్లింపులు, యూఎస్ఎస్‌డీ(*99#) మొదలైన వాటి వివరాలు, వాటి ద్వారా వచ్చిన సమస్యలకు పరిష్కారాలను తెలుసుకోవచ్చ‌ని అధికారులు వెల్ల‌డించారు.

ప్ర‌స్తుతానికి హిందీ, ఆంగ్ల భాష‌ల్లో

ఈ హెల్ప్‌లైన్‌ నెంబర్‌ 14444 ప్రస్తుతం ఉత్తర, తూర్పు రాష్ట్రాల్లో అందుబాటులో ఉందన్నారు. ఈ నెంబర్ లో ఇంగ్లీష్‌, హిందీ భాషల్లో సమాధానాలు లభిస్తాయన్నారు. త్వరలోనే దేశ వ్యాప్తంగా ఇత‌ర ముఖ్య‌ భాషల్లో ఈ హెల్ప్ లైన్ సర్వీస్ ను అందిస్తామని చెప్పారు. ఫిబ్రవరి నుంచి అన్ని భాషల్లో సేవలు అందించటానికి సన్నాహాలు జరుగుతున్న‌ట్లు పేర్కొన్నారు.

అన్ని మొబైల్ నెట్‌వ‌ర్క్‌ల వారికి ఇది ప‌నిచేస్తుంది

ఈ టెలిఫోన్ నంబ‌రుకు సంబంధించి అన్ని మొబైల్ నెట్‌వ‌ర్క్‌లు భాగ‌స్వాములుగా ఉన్నాయి. దీంతో ఏ నెట్‌వ‌ర్క్‌కు చెందిన వినియోగ‌దారు అయినా ఈ టోల్‌ఫ్రీ నంబ‌రుకు ఫోన్ చేసి త‌మ స‌మ‌స్య‌ల‌కు ప‌రిష్కారాల‌ను తెలుసుకోవ‌చ్చు. కొన్ని నెల‌ల త‌ర్వాత కాల్ ట్రాఫిక్ అంచ‌నా ఆధారంగా ఈ ప్రాజెక్టు కోసం ఆర్థిక మ‌ద్ద‌తును అందించే దానిని గురించి ప్ర‌భుత్వం ఆలోచిస్తుంద‌ని స‌మాచారం. ప్ర‌స్తుతానికి దానికి సంబంధించిన బ్యాండ్‌విడ్త్‌ను ప్రైవేటు టెలికాం ఆప‌రేట‌ర్లు అందిస్తుండ‌గా; కాల్ సెంట‌ర్ ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చ‌ర్‌ను ఐటీ-బీపీవో ప‌రిశ్ర‌మ అందిస్తున్న‌ద‌ని పీటీఐ వెల్ల‌డించింది.